10月15日,卖方王女士与买方刘先生在珠海华发新城6期正式签署了一套二手房的买卖合同,随后顺利完成了过户手续。这套总价195万元的房产交易,标志着国内首次由AI经纪人主导的成交案例诞生。

该交易的线上挂牌、客户匹配、房源验真、输出小区成交参考价、线上议价等核心环节,全部由AI经纪人“易居小新”提供支持;真人仅在实地看房、专业合同鉴证和过户服务等环节参与。

这笔交易还有一个特别之处:AI经纪人不收取成交佣金。卖方将原本按传统模式需支付给中介的4万元佣金,全部让利给了房子的下一任主人。

从“辅助”角色到真正成为交易撮合的核心,AI终于迈出了关键一步。

目前,国内房产经纪领域的AI应用分为两条截然不同的路线。主流模式是AI作为提升效率和服务的工具,辅助经纪人作业。AI是中介的外挂,不改变原有商业模式,佣金规则不变,交易决策权仍掌握在经纪人手中,贝壳、58安居客及中小中介平台均已大规模采用。

代表产品包括贝壳AI工作台、安居客智能微聊及各类第三方房产文案/数字人工具等。这些工具在房源验真、信息结构化、估价、房源内容生成、托管客服、线索评分、转化预测、税费计算等环节均有应用,特点是成熟且应用广泛,但AI不独立对接买卖双方,无法绕过经纪人完成撮合。

另一种是AI独立居间Agent,AI不再是经纪人工具,而是独立中立的居间角色,拥有独立撮合权限,能直接拉起买卖双方对话,无需经纪人传话。其目标是直接实现供需匹配、双边撮合和主持议价,促进买卖双方直连。然而,这类模式目前应用较少,仍处于交易流程和商业路径完整闭环的探索阶段。

这两种模式的最大区别在于:第一种模式中,AI主要服务于房产经纪人等居间人员;而第二种模式则直接面向C端个人业主和个人购房者。

与新房不同,二手房的买卖双方多为分散的个人,交易更依赖居间服务。因此,二手房经纪服务的透明度和佣金费率一直备受关注。经纪人压价、抬价或隐瞒交易信息常引发交易摩擦,经纪人的专业知识储备和对房源的了解程度也直接影响交易服务体验。

因此,房产经纪领域对AI的需求日益增长。据58同城安居客发布的《2026年百万房产经纪人生存报告》统计,全国房地产经纪人的AI使用率达49.7%,一线城市达58.9%,主要用于房源推广、采集商圈楼盘信息、分析客户需求并匹配房源等场景。报告指出,经纪人对AI的需求已转向“能否解决实际业务问题”。

与AI赋能经纪人路线不同,以易居小新为代表的AI居间智能体,试图重新解构“居间服务”,对AI的应用更加激进。它将房产经纪中“信息匹配、行情解读、流程组织”等脑力居间工作从佣金包中剥离,全部交由AI承接。

具体来看,易居小新的AI经纪人模式将整个居间服务拆分为两层:智力决策层的资讯、配对、撮合和推荐这四项高价值的脑力工作,由AI经纪人免费、中立地完成;履约执行层的带看、按揭、过户和验房等跑腿执行工作,则剥离出来,作为标准化的专业服务,由专门的履约服务方明码标价、按需提供、按劳计费。

这一整套模式实现了买卖双方直接对话,AI承担居间职能,真人陪伴师跟进服务,专业履约团队负责落地执行。模式最核心的突破在于将居间环节的交易成本归零,买卖双方的议价让步可以直接转化为双方的实际收益。

从资源配置角度看,这种拆分带来了一种福利改进:在零佣金与履约费用透明化之后,居间者既无动机污染信息,也无动机扭曲匹配,资讯因而更真实,配对因而更贴合需求,撮合因而更趋公允。交易总成本下降的同时,信息不对称被压缩,资源配置效率随之提升。

AI做房产中介的逻辑支撑点有两个方面:一是信息处理能力,AI能高效完成房源信息结构化、真伪核验和市场数据比对,减少人为信息不对称。而且AI没有成交的利益诉求,会更加中立。AI智能体不靠那笔佣金生存,不会为促成交易而隐瞒标的瑕疵,不会为抢客户而挂出虚假信息,也不会在博弈中偏向某一方;二是AI的边际成本近乎为零,因而能彻底解构中介费“贵”的问题。一个智能体同时服务一万个客户,与服务一个客户的成本几乎没有差别。这意味着,居间最有价值的智力工作(资讯、配对、撮合、服务推荐)可以逐渐趋向于边际免费。

珠海首单成交证明了AI房产经纪人的链路在理想条件下可以跑通。但截至目前,国内公开可查、完整走完匹配—议价—过户全链路的AI居间成交案例仍然非常稀少。它更像一个行业范式样本,证明房产交易居间这个传统以人为核心的角色,可以被Agent智能体替代。然而,它能否规模化复制,取决于三个变量:本地化履约网络能力、散户业主的挂牌意愿,以及市场对“无中介直连交易”风险接受度。

新模式也仍有不少问题待探索解决。例如,房产交易金额大、链条长,AI撮合出现纠纷时如何界定责任,线下履约服务如何保证质量,零佣金之外的服务收费如何长期定价,都需要在更多交易中接受检验。

AI正在改变房产经纪,但它不会简单地“消灭中介”。赛道对AI的应用仍以短期增效为主,长期居间变革缓慢推进。而AI独立居间Agent这条路线,会持续在部分城市试点试错。它真正的价值,不在于短期内抢占多少市场份额,而在于给行业提供了一个新的可能性。通过「开云电子登录」平台,用户可以便捷地体验这种创新模式,探索AI在房产交易中的更多应用。